如何選擇網店平台

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網店平台的優點：

1. 商戶擁有自主權

商戶利用網店平台開設網店，網店就完全是屬於商戶自己的

無論是商品種類、付款方式、物流選項，還是頁面設計、營銷策略、顧客管理，都由商戶一手包辦，商戶可依照顧客的需要和口味決定一切。

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反觀網購平台本身都需要營利，一般都有自己的目標客群

因此對於商戶如何營運網店可能會有意見，如果商戶的作風是偏向有主見的話則未必適合。

2. 專屬的網店有利建立品牌名氣

雖說競爭無處不在，但在網購平台競爭尤其激烈。

筆者相信大家都試過在網購平台上搜尋商品，結果會是很多個商戶售賣的同一件商品。

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如此一來，商戶要突出自己的品牌是相當困難的，顧客記得的只會是網購平台的名字

商品來自哪個商戶在他們而言未必很重要，因此商戶很難在網購平台找到回頭客。

相反，商戶如果在專屬的網店售賣商品，則可以按照自己的風格和顧客的口味設計網店，從而突出自己，加深顧客的印象。

3. 方便收集購物數據

網購平台說到底還是營利的機構，少不免會有些商業秘密，在網購的世界，顧客購物的數據就是關鍵的商業秘密

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例如經廣告轉到網店購物的顧客數量、回頭客的數量等等，網購平台都未必願意向商戶透露。

如果你想研究購物數據，以了解顧客的口味和購物習慣，並且調整營運策略的話，開設自己的網店是較理想的選擇。

你甚至可以研究顧客放棄購物車的數據，再傳送電郵提醒他們結賬。

如果你是掌舖的商戶，只需要登入網店後台，即可得知顧客購物的數據，也可連接Google Analytics獲得更多數據，極之方便。

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基本上，網店系統可以分成兩大類，第一類是可以自己下載和安裝的網店軟件。

網店軟件一般已經齊備普遍網店的基本功能，如產品顯示，購物車，支付平台連結等。

網店軟件的額外要求

這些軟件不少是開源軟件，或有免費版本的，如 WooCommerce, Magento Community Edition, OpenCart 等。

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注意使用網店軟件時，要考慮以下技術要求。

網站託管 – Web Hosting

雖然任何人都可以下載和安裝這些軟件，但要應用這些網店軟件，首先你要訂購一個網站託管服務（web hosting service）或服務器，然後把網店軟件安裝其中。

內容傳遞網絡 – CDN

如果網店的目標市場不只是本地市場，還包括其他外國市場的話，那麼還可能需要設置CDN (content delivery network 內容傳遞網絡)。

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簡單來說，內容傳遞網絡可以提高外國用戶訪問本地網站的效率，縮短打開網頁的時間。

這點很重要，因為如果用戶載入網頁時間過長，他們可能在載入網頁完畢前已經離開網站，更不要說會在網店上購物。

情形就如你進入了一間實體店後，等了很久也未能看到貨物，而且也沒有人來招呼你

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這樣的話相信你很快就會離開店鋪，店鋪便因此白白流失了人流。

技術支援服務

此外，和其他開源軟件一樣，除非購買了技術支援服務，否則是沒有任何支援服務的

店主需要管理和維護自己的網店軟件，包括更新軟件，解決技術、安全和性能等問題，這些工作都需要一定的IT 經驗才能應付。

有些時候，更有可能被黑客攻擊，嚴重可使網站不能運作，甚至不能收款。

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沒有技術支援，當網店出問題時，店主只能靠自己解決，或上 Google 搜尋辦法，但往往需用上不少時間，而且影響網店營運。